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店長コーナー

店長の佐藤です

世界中の天然石から1粒1粒厳選し、当店オリジナルのアクセサリーをお作りしてお届けいたします。
天然石検定1級を取得しています、ご安心してご覧くださいませ。

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〜返品、交換のご説明〜

【1】商品の発送には万全を期しておりますが、誤品発送、不良品、運輸上の問題等で
破損、汚損がありましたらお取替えさせていただきますので、商品到着後7日以内に
お申し出ください、早急に交換させていただきます。
この場合の送料は弊社で負担させて頂きます。

【2】天然石は大きさ、形、色、全て1粒1粒が同じではありません。
そのため、多少のクラック(小キズ)欠け、インクリュージョン(内包物)等は
特性となっております。欠け等があまりにもヒドイ物に関しては
避けてお作りしていますので、これらの特性は返品・交換の理由の対象外と
なりますのでご了承ください。天然の石の表情をお楽しみいただけたらと思います。

【3】お客様のイメージの違いによる返品、交換はお受けできませんので
あらかじめご了承ください。写真は可能なかぎり現物とのギャップが無いように
撮影しておりますが、撮影条件やお客様のパソコンのモニター環境によっても
実物の色と違って見えることがあります、ネット販売の特性上ご了承ください。

【4】お客様のご都合による返品は未開封、破損のない限り商品到着より7日間は
返品を受け付けます。この場合には送料、手数料等の実費をご負担いただきます。

【5】一度ご使用になったり商品到着後7日以上経過した場合は返品、交換はお受け致しかねます。

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